Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Qui traite vos données. L'application Smart Clinic est éditée par Sami Barketi. Elle donne à un patient l'accès aux informations que son cabinet dentaire détient sur lui. Le cabinet reste responsable du dossier médical ; Smart Clinic en assure l'hébergement technique.
Données collectées. Identité et contact : nom, prénom, date de naissance, téléphone, adresse e-mail, adresse postale, profession, numéro de pièce d'identité, assurance. Rendez-vous : dates, horaires et motif des consultations. Messages que vous envoyez au cabinet depuis l'application. Identifiants techniques : un identifiant d'installation attribué par l'application, utilisé pour maintenir votre session et délivrer les notifications. L'application n'accède ni à votre position, ni à vos contacts, ni à vos photos, ni à votre microphone.
Pourquoi ces données. Elles servent uniquement à vous donner accès à votre dossier et à vous permettre de communiquer avec votre cabinet. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Partage des données. Vos données ne sont partagées avec aucun tiers, ni vendues, ni louées. Elles ne sont accessibles qu'à vous et à l'équipe de votre cabinet. Elles peuvent être communiquées à une autorité si la loi l'exige.
Durée de conservation. Votre dossier médical est conservé par votre cabinet pendant la durée imposée par la réglementation applicable à l'exercice médical, et au minimum dix ans après votre dernière consultation. Vos identifiants de connexion sont supprimés dans les trente jours suivant la fermeture de votre accès. Les journaux techniques sont conservés douze mois au maximum.
Suppression de vos données. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, soit en remplissant le formulaire disponible sur https://smartclinic.tn/delete_account/, soit en écrivant à [email protected] depuis l'adresse enregistrée dans votre dossier. Votre demande est traitée sous trente jours : votre accès à l'application et vos identifiants sont supprimés définitivement. Les éléments du dossier médical que la loi impose au cabinet de conserver restent détenus par lui, sans accès depuis l'application.
Sécurité des données. Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés. L'accès aux dossiers est limité aux membres du cabinet concerné.
Contact. [email protected]